Politique de confidentialité

Bienvenue chez Lumtidor (ci-après dénommé « nous »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations fournies lors de l'utilisation de notre boutique en ligne.

1. Champ d'application de la politique

Cette politique s'applique à toutes les informations collectées lorsque vous :

• Naviguez sur notre site ;

• Passez une commande ;

• Contactez notre service client ;

• Vous inscrivez à nos communications par e-mail ;

• Utilisez les fonctionnalités proposées sur notre boutique en ligne.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Nom et prénom ;

• Adresse de livraison ;

• Adresse électronique ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations relatives aux commandes.

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site ;

• Mémoriser certaines préférences utilisateur ;

• Améliorer la navigation ;

• Mesurer les performances du site ;

• Renforcer la sécurité des services proposés.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et gérer les commandes ;

• Assurer le suivi des livraisons ;

• Répondre aux demandes de support ;

• Améliorer nos services ;

• Prévenir les activités frauduleuses.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services demandés, notamment pour le traitement des commandes, la livraison ou les obligations administratives applicables.

4. Stockage des données et cookies

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après information et autorisation de l'utilisateur.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences relatives aux cookies via les paramètres disponibles sur le site ou dans votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Sous réserve des conditions applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles ;

• Demander la correction de données inexactes ;

• Demander la suppression de certaines informations ;

• Limiter ou contester certains traitements ;

• Retirer à tout moment un consentement précédemment accordé ;

• Demander une copie des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

6. Bases juridiques du traitement des données (RGPD / GDPR)

Nous traitons les données personnelles conformément aux principes du RGPD (GDPR).

Exécution d'un contrat

Le traitement est nécessaire pour :

• Gérer les commandes ;

• Fournir les produits achetés ;

• Assurer le service client associé.

Consentement explicite

Avec votre accord, certaines informations peuvent être utilisées pour :

• L'inscription à une newsletter ;

• L'envoi d'informations relatives à nos services et activités.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de satisfaire aux obligations :

• Fiscales ;

• Comptables ;

• Administratives.

Intérêt légitime

Nous pouvons également traiter certaines informations afin de :

• Améliorer l'expérience utilisateur ;

• Optimiser les performances du site ;

• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ;

• Renforcer la sécurité des transactions.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse :
120 W End Blvd, Emporia, VA 23847, United States

Téléphone :
+1 (252) 529-1009

Adresse électronique :
solutions@lumtidor.com

Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET)